Положение об отделении социальной помощи

Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания

«Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов

«Прибрежный»

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор КГБУ СО «Пансионат «Прибрежный»

______________С.А. Лыткин

от «___»________20__г

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 В редакции от 17.06.2021г.

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении социальной помощи

1. Общие положения

1.1. Наименование учреждения — краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Прибрежный» (далее Учреждение).

Отделение социальной помощи (далее Отделение) является структурным подразделением КГБУ СО «Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Прибрежный»

Отделение предоставляет социальные услуги в форме социального обслуживания в стационарной форме гражданам пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой, второй группы   частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

1.2. Местонахождение Отделения — Казачинский район, с. Казачинское, ул. Ломоносова,д.4 и отделение КГБУ СО «Пансионат «Прибрежный» в с. Российка, Большемуртинского района, ул. Молодежная д. 26А.

1.3. Деятельность Отделения направлена на социальное обслуживание граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой, второй группы   частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, улучшение их социально-психологического состояния и здоровья.

1.4. Результатом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде .

1.5             Основными задачами и функциями Отделения являются:

 

— реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг (далее ИППСУ);

 

— выявление совместно с государственными, общественными и другими организациями (органами, здравоохранения, внутренних дел, социальной защиты населения и пр.) причин и факторов социального одиночества, нуждающихся в социальной помощи;

 

— комплексное изучение, анализ и участие в практическом решении проблем социально-нуждающихся граждан;

 

— ведение граждан, нуждающихся в социальном сопровождении;

 

— определение и предоставление конкретных видов и форм социально – бытовых, социально-педагогических, социально-психологических, социально-медицинских, социально-правовых и иных услуг нуждающимся в социальной поддержке;

 

— помощь гражданам в создании взаимопонимания и взаимного уважения к обществу, благоприятного микроклимата. Преодоление конфликтов и иных нарушений в отношениях;

 

— организация работы по профилактике правонарушений , защите их прав и интересов, участие в работе по предупреждению алкоголизма, среди граждан пожилого возраста;

 

— проведение индивидуальной профилактической работы с правонарушителями, а также с родственниками получателей социальных услуг ;

 

— осуществление содействия в организации отдыха получателей социальных услуг;

 

— организация досуга, проведение совместно с учреждениями культуры развлекательных и мероприятий: фестивалей, конкурсов, вечеров отдыха и т.д.;

 

— осуществление информационно-разъяснительной работы среди получателей социальных услуг по вопросам социального обслуживания ;

 

— привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной помощи;

 

— осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Отделения.

 

1.6              В своей деятельности Отделение руководствуется:

Федеральным законом № 442-ФЗ от 28.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

Приказом Минтруда России от 24.11.2014 года № 939н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»;

Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 10.11.2014 года № 874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг»;

приказом Министерства социальной политики Красноярского края от 19 марта 2021 г. N 27-Н»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание. Классификация учреждений социального обслуживания»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждения социального обслуживания»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Общие положения»;

Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания»;

 

1.7             Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется решением директора Учреждения .

 

1.8             Отделение в своей деятельности подчиняется директору Учреждения.

 

2. Основные виды услуг, предоставляемые получателям социальных услуг

 

2.1. С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг :

 

1. СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ

 

1.1             Обеспечение площадью жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, - не ниже нормативов, утвержденных Правительством края, и помещениями для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

1.2             Обеспечение питанием согласно нормам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, - не ниже норм, утвержденных Правительством края;

1.3             Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг, - не ниже нормативов, утвержденных Правительством края, и предоставление в пользование мебели;

1.4            Уборка жилых помещений и стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей.

1.5            Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (Оказание помощи при совершении следующих действий: встать с постели; лечь в постель; одеться и раздеться; умыться, причесаться; принять пищу, попить; сходить в туалет или на судно (вынести горшок, судно, утку); передвигаться; переменить положение тела; осуществить уход за полостью рта; пользоваться очками; осуществить гигиену тела; заменить памперс; пользоваться техническими средствами реабилитации. Бритье бороды и усов мужчинам. Стрижка ногтей. Бритье бороды и усов мужчинам. Стрижка ногтей. Стрижка волос).

1.6            Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем.

 

 

2. СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

 

2.1            Покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг;

2.2            Содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя);

2.3            Выполнение медицинских процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель);

2.4            Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, назначенных врачом);

2.5            Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности);

2.6            Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья, организация медико-социального обследования;

2.7            Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг);

2.8            Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы.

2.9            Проведение занятий по адаптивной физической культуре;

 

 

3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

 

3.1            Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

3.2            Социально-психологический патронаж;

3.3            Проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья;

3.4            Психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений.

 

4. СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

 

4.1            Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

4.2            Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни;

4.3            Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

 

5. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ УСЛУГИ

 

5.1            Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам получателей социальных услуг (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей , проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса);

5.2            Оказание помощи в трудоустройстве.

 

6. СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫЕ УСЛУГИ

 

6.1            Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

6.2            Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;

6.3            Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством);

6.4            Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки.

 

7. УСЛУГИ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОГО

ПОТЕНЦИАЛА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИМЕЮЩИХ

ОГРАНИЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

 

7.1            обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

7.2            проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

7.3            обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

7.4            проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам;

7.5            содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

7.6            содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, имеющих детей-инвалидов, к социально значимым объектам, в том числе с предоставлением транспортной услуги "социальное такси".

 

3. Порядок и условия предоставления социальных услуг

            На основании Постановления Правительства Красноярского края от 17.12.2014 №600-п действует следующий порядок помещения в учреждение.

3.1            В отделение социальной помощи граждане принимаются на постоянное круглосуточное проживания.

3.2            Прием граждан в отделение производится на основании следующих документов:

•          путевки, выданной уполномоченным органом исполнительной власти края;

•          заявление гражданина или его законного представителя;

•          документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг;

•          документа, подтверждающего полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

•          копии индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданная получателю социальных услуг (представляется по собственной инициативе получателя социальных услуг);

•          копии индивидуальной программы реабилитации инвалида (далее - ИПР), если в индивидуальной программе предоставления социальных услуг указаны услуги, предоставляемые в соответствии с ИПР (при наличии инвалидности);

•          копии документа о месте проживания или пребывания получателя социальных услуг;

•          копии документа о составе семьи получателя социальных услуг (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из финансово-лицевого счета и пр.);

•          копии справки, выданная медицинской организацией, содержащая заключение врачей-специалистов о состоянии здоровья гражданина, степени утраты им способности к самообслуживанию и нуждаемости в постоянном постороннем уходе и об отсутствии у гражданина заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

•          копии справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, - для инвалидов, в том числе детей-инвалидов (при наличии инвалидности);

•          копии решения суда о признании гражданина недееспособным и решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (при наличии такового) - для граждан, признанных в установленном порядке недееспособными;

•          копии решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна, попечителя (при наличии такового) - для несовершеннолетних в возрасте от 4 до 18 лет;

•          медицинской справки формы 070/у-04 о необходимости получения санаторно-курортного лечения (при предоставлении социально-оздоровительной услуги);

•          копии трудовой книжки (при предоставлении социально-оздоровительной услуги);

•          документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно". Документы о принадлежащем получателю социальных услуг и членам его семьи (при наличии) имуществе на праве собственности представляются по собственной инициативе получателя социальных услуг.

•          приказа руководителя учреждения социального обслуживания.

3.3            Документы необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляются Получателем социальных услуг лично, либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия   в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ   «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.4            На каждого гражданина, принятого в стационарное учреждение социального обслуживания, ведется личное дело, сформированное из документов, указанного в настоящем пункте, и иных документов, оформленных за время пребывания гражданина в стационарном учреждении социального обслуживания.

3.5            Получатель социальных услуг свои документы (в том числе – паспорта, пенсионные книжки, страховое и пенсионное свидетельство) может сдаваться на хранение в учреждение по личному заявлению, документы хранятся в металлическом сейфе в отделении.

3.6            За выдачу документов назначается специалист по социальной работе, который отвечает за сохранность документов каждого проживающего получателя социальных услуг.

3.7            Граждане, принимаемые в отделение на стационарное социальное обслуживание, при условии заключения договора о предоставлении социальных услуг и индивидуальной программой предоставления социальных услуг, вновь прибывшие должны быть ознакомлены с перечнем социальных услуг, предоставляемых Поставщиком социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами внутреннего распорядка.

3.8            На каждого получателя социальных услуг в учреждении заводится история болезни, к которой приобщаются выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением, где наблюдался обеспечиваемый,   лабораторные   анализы,   результаты рентгеноскопии, при   этом отражаются анамнестические сведения и состояние больного, о результатах профилактических медицинских осмотров, осмотров врача (фельдшера) при   обращениях при ухудшении состояния; данные термометрии, кровяного давления, назначения лечебных мероприятий, динамика состояния больного в результате проводимого лечения, заключения врачей - консультантов и их   назначения,   дата   направления обеспечиваемого на консультацию или на стационарное лечение и дата его возвращения, по какому поводу направляется больной и его состояние, записываются нарушения обеспечиваемым назначенного ему лечении и режима, а также правил внутреннего распорядка);

3.9            Временное выбытие получателя социальных услуг осуществляется только по личному заявлению с согласия директора учреждения на срок не более 1 месяца.

3.10       Предоставление социальных услуг в отделении осуществляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг

3.11       При поступлении в отделение на гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании разрабатывается индивидуальная программа, которая является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

3.12       Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется   специалистом по социальной работе совместно с гражданином.

3.13       Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.

3.14       Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, передается гражданину, и храниться в личном деле.

3.15       В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг.

3.16        Согласно стать 9 Закона Красноярского края от 16.12.2014 года №7-3023 индивидуальные программы предоставления социальных услуг составляются и пересматриваются по месту проживания гражданина уполномоченным органом местного самоуправления муниципального района, городского округа, осуществляющим государственные полномочия в соответствии с Законом края от 9 декабря 2010 года N 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан", в сроки и порядке, установленные статьей 16 Федерального закона.

Договор о предоставлении социальных услуг

3.17       Социальные услуги в отделении предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

3.18       Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

3.19       Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.20        При заключении договора получатели социальных услуг (представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг в отделении, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

Отказ от социального обслуживания, социальной услуги:

3.21       Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

3.22       Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и поставщика социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

3.23       Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в отделении в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

3.24       Основанием для предоставления социальных услуг является обращение гражданина либо его законного или уполномоченного представителя с заявлением по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.03.2014 г. №159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее заявление).

3.25       На каждого получателя социальных услуг, поступающего на социальное обслуживание в Отделение, заводится личное дело, в котором находятся:

— заявление о предоставлении социальных услуг;

— копия документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (представителя);

— акт обследования условий жизнедеятельности;

— документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания заявителя

— индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

— договор о предоставлении социальных услуг;

— приказ о зачислении на социальное обслуживание;

— сведения о родственниках;

— копия страхового удостоверения (СНИЛС) (при наличии);

— иные документы.

4. Основания прекращения предоставления социальных услуг

4.1        Письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в отделении.

4.2        Окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора.

4.3        Нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором.

4.4        Нарушение правил проживания в учреждении (распитие спиртных напитков, самовольные уходы (побеги), курение в помещениях и на территории учреждения, отказ от оплаты за проживания в пансионате, дебош, хулиганство, нарушение общественного порядка, создание дискомфортных условий проживания для соседей и остальных проживающих в пансионате граждан.

4.5        Смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг.

4.6        Решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующими или умершим.

4.7        Осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания условно и в виде лишения свободы.

4.8        Возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг   в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организацией.  

4.9        Перевод из пансионата в другое стационарное учреждение социального обслуживания производится:

         а) по личному заявлению;

         б) по решению суда;

         в) по медицинским показаниям.

4.10    Выписка граждан из отделения оформляется приказом руководителя учреждения     социального обслуживания о прекращении стационарного социального обслуживания.

4.11    При переводе   получателя социальных услуг в другое стационарное учреждение социального обслуживания, предоставляются следующие медицинские документы:

- справка об отсутствии инфекционных заболеваний в учреждении, предоставляется только при наличия Вич-инфекции, вен. заболеваний, туберкулеза;

-   представляются результаты лабораторных исследований (результаты действительны 6 месяцев), с целью исключения риска заболеваемости в доме-интернате или для продолжения дальнейшего лечения.

 

5. Организация работы Отделения по проведению индивидуальной профилактической работы с получателями социальных услуг.

 

5.1             Деятельность Отделения основывается на принципах законности, демократизма, гуманного обращения с получателями социальных услуг, с соблюдением конфиденциальности полученной информации, соблюдения прав, законных интересов граждан.

5.2             Профилактическая работа специалистами Учреждения проводится в отношении граждан систематически нарушающих правила внутреннего распорядка.

6. Оплата предоставления социальных услуг

6.1             Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в отделении рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 Федерального закона №442-ФЗ.

6.2             Плата за предоставление социальных услуг производится получателем либо его законным представителем в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 Федерального закона №442-ФЗ.

6.3             Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг, за исключением лиц, указанных в частях 1 и 3 статьи 31 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", производится на дату обращения и осуществляется на основании документов (сведений), предусмотренных порядком предоставления социальных услуг, утвержденным уполномоченным органом государственной власти, о составе семьи, наличии (отсутствии) доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности.

6.4             При расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы получателя социальных услуг, полученные в денежной форме:

а) дивиденды и проценты, полученные от российской организации, а также проценты, полученные от российских индивидуальных предпринимателей и (или) иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;

б) страховые выплаты при наступлении страхового случая, в том числе периодические страховые выплаты (ренты, аннуитеты) и (или) выплаты, связанные с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также выкупные суммы, полученные от российской организации и (или) от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;

в) доходы, полученные от использования в Российской Федерации авторских или смежных прав;

г) доходы, полученные от сдачи в аренду или иного использования имущества, находящегося в Российской Федерации;

д) доходы от реализации: недвижимого имущества, находящегося в Российской Федерации; в Российской Федерации акций, иных ценных бумаг, долей участия в уставном капитале организаций, полученные от участия в инвестиционном товариществе; иного имущества, находящегося в Российской Федерации и принадлежащего гражданину;

е) вознаграждение за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в Российской Федерации. При этом вознаграждение директоров и иные аналогичные выплаты, получаемые членами органа управления организации (совета директоров или иного подобного органа) - налогового резидента Российской Федерации, местом нахождения (управления) которой является Российская Федерация, рассматриваются как доходы, полученные от источников в Российской Федерации, независимо от места, где фактически исполнялись возложенные на этих лиц управленческие обязанности или откуда производились выплаты указанных вознаграждений;

ж) пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации или полученные от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;

з) доходы, полученные от использования любых транспортных средств, включая морские, речные, воздушные суда и автомобильные транспортные средства, в связи с перевозками в Российскую Федерацию и (или) из Российской Федерации или в ее пределах, а также штрафы и иные санкции за простой (задержку) таких транспортных средств в пунктах погрузки (выгрузки) в Российской Федерации;

и) доходы, полученные от использования трубопроводов, линий электропередачи, линий оптико-волоконной и (или) беспроводной связи, иных средств связи, включая компьютерные сети, на территории Российской Федерации;

к) выплаты правопреемникам умерших застрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;

л) иные доходы, получаемые гражданином в результате осуществления им деятельности в Российской Федерации;

м) компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;

н) денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов правоохранительной службы, а также дополнительные выплаты, имеющие постоянный характер, и продовольственное обеспечение (денежная компенсация взамен продовольственного пайка), установленные законодательством Российской Федерации;

о) денежное вознаграждение по договору об осуществлении опеки или попечительства, а также денежные выплаты по договорам ренты, пожизненного содержания с иждивением.

6.5   Согласно Постановлению Правительства Красноярского края от 17.12.2014 года №603-п размер платы подлежит изменению:

а) при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг;

б) при изменении индивидуальной программы;

в) при изменении тарифов на социальные услуги;

г) при изменении величины прожиточного минимума.

6.6   При наступлении обстоятельств, указанных в подпунктах "а", "б" пункта 8.5   получатель социальных услуг или его законный представитель в течение пяти рабочих дней со дня наступления соответствующих обстоятельств письменно уведомляет об этом поставщика социальных услуг.

6.7   В течение пяти рабочих дней со дня получения письменного уведомления в соответствии с подпунктами "а", "б" пункта 8.5, либо наступления обстоятельств, указанных в подпунктах "в", "г" пункта  8.5 размер платы изменяется посредством подписания получателем социальных услуг либо его законным представителем и поставщиком социальных услуг дополнительного соглашения к договору о предоставлении социальных услуг.

6.8   Размер платы подлежит изменению с месяца, следующего за месяцем возникновения обстоятельств, указанных в пункте 8.5

6.9   При наличии у получателя социальных услуг других доходов кроме пенсии в случае первоначального обращения к Поставщику социальных услуг получатель предоставляет сведения о нескольких видов доходов, кроме пенсии, в договоре о предоставлении социальных услуг.

6.10                      Оплата за предоставленные услуги в отдалении производиться на основании акта сдачи-приемки оказанных услуг.

6.11                      На основании Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 10.11.2014 № 874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг» за время отсутствия Получателя социальных услуг в отделении   производится перерасчет суммы платы за стационарное обслуживание в стационарной форме пропорционально времени фактического пребывания в отделении в части уменьшения стоимости Услуг, за исключением затрат на приобретение мягкого инвентаря, оплаты ресурсоснабжающими   организациями. Излишне зачисленная на счет Учреждения сумма денежных средств перечисляется получателю социальных услуг в месяц, следующим за месяцем его возвращения. В случае отсутствия получателя социальных услуг в организации социального обслуживания более 1 месяца, излишне зачисленная на счет Учреждения сумма денежных средств возвращается ежемесячно, денежные средства перечисляются на личный счет получателя социальных услуг в кредитной организации. Возвращается стоимость той услуги, которую не оказывали за период отсутствия.

6.12                      Плата за социальное обслуживания в стационарной форме вносится Получателем социальных услуг путём ежемесячного безналичного перечисления на счет учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечения по письменному заявлению Получателя социальных услуг.

6.13                      Внесение платы за стационарное обслуживание в стационарной форме, возможно, также самим Получателем социальных услуг (его законным представителем) через отделения федеральной почтовой связи либо через кредитное учреждение.

6.14                      Для получателей социальных услуг, у которых право на получение социальных услуг возникло в соответствии с действующим до вступление в силу ФЗ-442 порядком предоставления социальных услуг, вновь устанавливаемые размеры платы за предоставление социальных услуг и условия ее предоставления не могут быть выше размеров платы за предоставление этим лицам соответствующих услуг, установленных по состоянию на 31 декабря 2014 года, а условия предоставления соответствующих социальных услуг не могут быть ухудшены по сравнению с условиями, установленными по состоянию на 31 декабря 2014 года , поэтому такие получатели сохраняют право на получение социальных услуг в объеме и на условиях, установленных по состоянию на 31 декабря 2014 года, до окончания срока предоставления социальных услуг. Условия взимания платы и размер платы за предоставление указанным гражданам соответствующих социальных услуг определяются в соответствии с порядком, установленным по состоянию на 31 декабря 2014 года, т. е. в соответствии с постановлением от 16.06.2011 №339-п.  

6.15                       Специалисты отделения в рамках должностных обязанностей в обязательном порядке присутствуют при выдаче пенсий проживающим, проверяют правильность выплаты пенсий неграмотным лицам и плохо разбирающимся гражданам в денежных знаках, слабо видящим и слепым; осуществляют контроль за тем, чтобы всем проживающим выплачивалась пенсия. Деньги в размере 25% от   общей пенсии, выплачиваются на руки проживающим.

7. Права и обязанности Отделения

 

7.1Отделение имеет право:

 

1) запрашивать и получать всю необходимую для работы информацию у учреждений и органов образования, органов внутренних дел, здравоохранения, занятости населения по вопросам, входящим в их компетенцию;

 

 

2) внедрять в практику новые формы и методы социального обслуживания;

 

3) вносить на рассмотрение руководства Учреждения предложения по вопросам, входящим в компетенцию Отделения;

 

4) принимать участие в подготовке материалов для организации семинаров, совещаний по вопросам, относящимся к компетенции Отделения и принимать участие в работе этих семинаров;

 

5) получать консультации у специалистов государственных учреждений по вопросам защиты прав и законных интересов граждан, для изучения и оказания помощи получателям социальных услуг, в том числе реализации льгот и мер социальной поддержки согласно действующему законодательству;

 

6) участвовать в формировании рабочих групп по выполнению задач, стоящих перед Отделением, в свете реализации социальной политики;

 

7) привлекать к своей деятельности общественные и иные организации, способствовать формированию общественного мнения о целесообразности работы;

 

8) сотрудники Отделения пользуются правами, предусмотренными трудовым законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Учреждения.

 

7.2 Отделение обязано:

 

1) предоставлять услуги на основании заявлений получателя социальных услуг;

 

2) осуществлять реабилитационную работу в отношении получателей социальных услуг;

 

3) принимать участие в пределах своей компетенции в индивидуальной профилактической работе с получателями социальных услуг;

 

7.3Ответственность:

 

1) Ответственность за ненадлежащее и несвоевременное выполнение отделением функций и задач, предусмотренных настоящим положением, несут специалисты Отделения.

 

2) Ответственность специалистов Отделения устанавливается их должностными инструкциями.

 

8. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг.

8.1             Основными факторами, определяющими качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания являются:

— адресность предоставления социальных услуг;

8.2             При оценке качества социальной услуги, предоставляемой в форме социального обслуживания используют следующие критерии:

 

1) полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации

2) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

8.4             Качество социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания, оценивается совокупно по видам социальных услуг исходя из показателей качества предоставления социальных услуг.

8.5             Показатели качества социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания по видам социальных услуг, и оценка результатов предоставления социальных услуг поставщиками устанавливаются стандартами социальных услуг.

9. Контроль за предоставлением социальных услуг.

9.1             Региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания осуществляется уполномоченным органом субъекта Российской Федерации в порядке, установленном органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

9.2             Общественный контроль в сфере социального обслуживания осуществляется гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации в пределах установленной компетенции оказывают содействие гражданам, общественным и иным организациям в осуществлении общественного контроля в сфере социального обслуживания.

 

10. Прекращение предоставления социальных услуг

10.1        Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

-окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

-нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором;

-ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг.

-Источники финансирования

10.2        Финансирование Отделения осуществляется за счет средств, предусмотренных в плане финансово-хозяйственной деятельности Учреждения.

 

11. Взаимодействие с другими учреждениями.

11.1        Отделение взаимодействуют с учреждениями культуры, образования, церковью, волонтерской организацией .