Доклад директора о результатах деятельности за 2019 год.

 

 

Доклад директора о деятельности

 

 

 

КГБУ СО «Пансионат «Прибрежный»

 

за 2019 г.

 

 

 

                 Общие сведения об учреждении

 

 

 

  КГБУ СО  «Пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Прибрежный расположен в Казачинском районе, в 200 км от краевого центра. Учреждение функционирует с 2010года. На сегодняшний день коечная мощность учреждения 112 человек.  Имеет отделение в с. Российка, Большемуртинского района,  которое введено в эксплуатацию с 2013 года. Жилой корпус в с. Казачинское вместимостью 82 человека располагается в 2-х этажном кирпичном здании и имеет:

 

- приёмное отделение на 3  койки и изолятор на 3 койки;

 

- буфетную  с обеденным залом  на 30 мест. Питание получателей услуг осуществляется сторонней организацией  в 3 смены

 

Медицинский кабинет

 

Библиотеку

 

Комнату отдыха

 

Бытовую комнату

 

Постирочную.

 

Для   удобства жизнедеятельности  клиентов с ограниченными физическими   возможностями в учреждении  предусмотрены   две квартиры  с широкими дверными проемами (в  санузлах и жилых комнатах), колясочная, для хранения  прогулочных и комнатных инвалидных колясок,  пандус,  поручни на стенах  в коридорах  1 этажа и центральной  лестницы для удобства передвижения; табло с бегущей информационной строкой.    

 

Теплоснабжение и  водоснабжение учреждения осуществляет ООО «Казачинский ТЭК»;

 

 – Износ здания составляет 32,51%.

 

Отделение в с. Российка- вместимостью 26 человек располагается в 2-х этажном кирпичном здании.

 

Теплоснабжение учреждения и снабжение горячей водой осуществляется собственной котельной.

 

– Износ здания составляет 40,89%.

 

Помещения интерната полностью благоустроены:

 

- подача холодной и горячей воды  круглосуточная

 

- имеется канализация (локальные септики).

 

учреждение имеет кабинеты,  оснащенные   оборудованием,

 

Жилые комнаты пансионата оборудованы всем необходимым для комфортного проживания клиентов, в каждой комнате имеется сан. узел, необходимый набор мебели. В целях создания безопасной среды для инвалидов санузлы дополнительно оборудованы поручнями,  креслами для унитазов, креслами  и  ступеньками для ванн.

 

В учреждении имеется 3 койко-места (1 квартира) для оказания платных услуг относящихся к основному виду деятельности  сверх  государственного задания.

 

В подвальном помещении расположены подсобные и служебные помещения хозяйственной службы.

 

Территории учреждения благоустроены, заасфальтированы, огорожены, оборудованы скамейками и урнами, беседками  для отдыха проживающих клиентов.  Средняя стоимость содержания одного человека в 2019 году в день составила – 1310,28 рублей; в месяц –39 854,28 рублей. Учреждение осуществляет свою деятельность на основании учредительных и разрешительных документов.

 

Обеспечение комплексной безопасности.

 

Все помещения главного корпуса интерната и отделения оборудованы системой Автоматической Пожарной Сигнализацией и системой оповещения. Также имеется система дублирования сигнала тревоги па пульт пожарной части.  Имеются планы эвакуации, огнетушители, знаки пожарной безопасности, информационные таблички,  кнопки вызова персонала в каждой комнате жителей.  Посты охраны на входе в здания  укомплектованы аккумуляторными фонарями. На территории учреждения оборудованы места для курения. Установлена внутренняя и наружная система видеонаблюдения.

 

Периодически, не реже 2 раз в год, проводятся   учебные тренировки по эвакуации и тушению условного пожара. Ежедневно, дежурным пожарной части Казачинского и Большемуртинского  районов, передаётся информация о количестве находящихся клиентов в учреждении и количестве сотрудников, находящихся на смене. Добровольная пожарная дружина, созданная в учреждении в 2013 году, принимала активное участие в плановых эвакуациях.

 

Проведено обучение персонала действиям при возникновении террористической угрозы.

 

Мероприятия по подготовке к отопительному сезону были осуществлены своевременно, в соответствии с планом. Сбоев в работе отопительных систем не зарегистрировано.      Имущество на балансе учреждения

 

Учреждение обеспечено основными средствами  исходя из реальной потребности.   Техническое состояние основных средств – удовлетворительное и пригодное к эксплуатации.

 

В учреждении проведен текущий ремонт жилых комнат, замена стеклопакетов, ремонт отмостки  вокруг здания, покраска беседок, скамеек, урн, ремонт входных дверей, ремонт крыши в отделении с. Российка, проведено восстановление фасада пандуса,  ремонт ворот.  

 

Основной вид деятельности - оказание комплекса социальных услуг.

 

Комплекс социальных услуг клиентам учреждения оказывается в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг, разработанными на каждого клиента в соответствии с его потребностями.

 

Со всеми получателями социальных услуг заключены договора и дополнительные соглашения о стационарном обслуживании. Взимание платы за предоставление социальных услуг осуществляется ежемесячно путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Учреждения. Безналичное перечисление денежных средств производится органом, осуществляющим пенсионное обеспечение получателя социальных услуг. Внедрена в  деятельность учреждения  информационная  система «Социальное обслуживание населения».

 

Укомплектованность учреждения специалистами

 

В штатном расписании учреждения 86 штатных единиц.     

 

  В учреждении работает 42 специалиста, из них с высшим образованием – 10 (42%)

 

человек, со средним специальным образованием - 17 человек (58%).

 

Процент укомплектованности физическими лицами согласно штатному расписанию учреждения  97%.

 

За отчетный период принято 13 работников, уволено - 12. Текучесть кадров составила 14,46 %. В течение года из 12 уволенных работников 7 человек ушли по собственному желанию , 5 человек уволено по соглашению сторон.

 

Все специалисты учреждения своевременно проходят курсы повышения квалификации, Всего с начала года  прошли обучение 13 человек.

 

В практике работы учреждения - ежемесячные встречи администрации учреждения с работниками пансионата, где сотрудники могут задать интересующие их вопросы, высказать свои пожелания администрации.

 

Ежемесячно по плану профессиональных учёб проводятся  обучающие занятия для работников социальной службы.

 

Лучшие сотрудники интерната на общем собрании коллектива к Дню социального работника награждены   Грамотами и Благодарностями Главы Казачинского района, администрации учреждения.

 

Анализ деятельности учреждения по выполнению государственного задания

 

В соответствии с Уставом учреждение выполняет государственное задание и оказывает социальные услуги гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет), инвалиды первой и второй групп (старше 18 лет), труженики тыла, ветераны труда.

 

Государственное задание по предоставлению социальных услуг за  2019 год выполнено в полном объеме и составляет 103%. Учреждение  укомплектовано основным персоналом на 97,7%, обоснованных  претензий (жалоб) со стороны потребителей государственной услуги нет.

 

С начала года численность граждан  получивших социальные услуги  в учреждении составляет 121 человек.

 

 

 

За 2019 год проведены  проверки контролирующих органов:

 

 

 

1. За 2019 год  проведено 4 проверки деятельности  учреждения надзорными  органами:

 

-             27.08.2019г- проверка  Отделом надзорной деятельности  и профилактической работы по Сухобузимскому и Большемуртинскому  районам управления надзорной деятельности  и профилактической работы ГУ МЧС России по Красноярскому краю- нарушений не выявлено;

 

-          29.08.2019г-  проверка  Енисейским управлением федеральной службы по  экологическому,  технологическому и атомному надзору -  выявленные нарушения устранены.

 

-            06.09.2019г- проверка Министерства  социальной политики Красноярского края - выявленные нарушения устранены в ходе проверки.

 

-            17.09.2019г- проверка  Управления федеральной службы  по надзору  в сфере защиты  прав потребителей  и благополучия  человека по Красноярскому краю -  выявленные нарушения устранены.

 

 

 

Социально-медицинское обслуживание клиентов

 

Основную возрастную группу проживающих граждан составляют клиенты в возрасте от 60 до 92 лет. Средний возраст по учреждению 75 лет.

 

Предоставление медицинских услуг производится  по лицензии на  осуществление медицинской  деятельности  переоформленной   4 августа  2016 года по  видам услуг при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: сестринскому делу.

 

На основании лицензии  нами  оказываются:

 

Содействие в сопровождении и  госпитализации  в лечебные учреждения района и края. За 2019 год проведено 40 госпитализаций получателей социальных услуг в лечебные учреждения, получено 13 консультаций в краевых  лечебных учреждениях.

 

Также, осуществляется контроль за  своевременным прохождением  медицинского  осмотра  сотрудниками учреждения. Мероприятия по санпросвет работе, проведение витаминизации получателей услуг.

 

Санитарно-эпидемиологическая работа

 

Ежемесячно проводится мероприятия по дезинсекции и дератизации помещений интерната. Весной проведена противоклещевая обработка территории интерната.

 

         Организация питания

 

Питание получателей услуг  в с. Казачинское организовано на условиях аутсорсинга  и предоставляется сторонней организацией. В с. Российка имеется собственный пищеблок.

 

Натуральные нормы расхода продуктов питания исполняются ежемесячно    на 100%.

 

Стоимость питания 1 человека в день по факту с. Казачинское 403,48 рублей, с. Российка 198,86 рублей.

 

В течение года ежеквартально проводились заседания совета по  лечебному питанию, возглавляет совет заместитель директора учреждения членами совета являются мед. сестра, представитель поставщика, жители пансионата.

 

В книге отзывов и предложений имеется 7 положительных отзывов и  благодарностей в адрес сотрудников учреждения.

 

 

 

Организация социально-реабилитационной работы

 

   Учреждение активно сотрудничает  с районным музеем, коллективами районного и поселковых ДК, с детскими садами, с центром детского творчества, с художественной мастерской «Легенды Енисея», с молодежным центром «Перекресток», с районной библиотекой, Казачинской  школой, отделом внутренних дел района.

 

Регулярно проводятся встречи со служителями  церкви Казанской Божьей Матери, а также церкви Николая Чудотворца, расположенной в с. Мокрушенское.Получатели  социальных услуг участвовали в религиозных чтениях, молебнах, выезжали на службу в церковь.

 

В 2019 году продолжено сотрудничество с центром молодежной политики «Перекресток», а также с волонтерским движением. Волонтеры совместно с получателями услуг участвовали в субботниках,  оказывали помощь в благоустройстве и озеленении территории учреждения, организовывали для жителей пансионата культурно - досуговые мероприятия.

 

В учреждении активно используется мультимедийная система: еженедельно в комнатах отдыха демонстрируются  художественные фильмы прошлых лет.

 

Для поддержания жизненного тонуса получателей социальных услуг ежедневно проводится утренняя зарядка.

 

Получатели услуг регулярно участвуют в  соревнованиях внутри учреждения и за его пределами (дартс, шахматы, шашки). Также, активно участвуют  в «Веселых стартах». 

 

С  2012 года в учреждении функционирует группа Виктория. Коллектив неоднократно был отмечен на краевых фестивалях. В 2019 году группой дано 4 концерта для жителей пансионата и отделения в с. Российка. Также, группа приняла  участие в краевом фестивале самодеятельного творчества «Дом, в котором открываются сердца!»

 

С 2015 года в учреждении продолжает работать Мини музей, в котором представлены  работы наших жителей,  который постоянно пополняется новыми творческими работами.

 

В мае клиенты и сотрудники подготовили и провели совместную концертную программу, посвященную Дню Победы в Великой Отечественной войне. Совместные мероприятия воспитывают у окружающих толерантность, милосердие и умение ценить совместное творчество людей с ограниченными возможностями здоровья.

 

     В отчетном году  учреждение  приняло участие в работе по внедрению системы долговременного ухода  за  пожилыми гражданами в  условиях стационарного социального обслуживания.   В рамках работы по внедрению системы долговременного ухода работники   учреждения, осуществляющие уход за пожилыми людьми  обучаются в «Школе долговременного ухода», в режиме Onlain в Пансионате Солнечном, через группу данного учреждения  «Вконтакте».   В рабочий процесс по реабилитации инвалидов   после инсульта были внедрены тренажеры для рук   с целью тренировки   моторики рук  и  координации движения. Согласно плана по долговременному уходу,  все маломобильные граждане стали посещать столовую, (ранее они  питались в комнатах). Данное  мероприятие позволило преодолеть социальную изоляцию трудно передвигающимся жителям  и чаще выходить из своих комнат. Для невербального информирования о физическом состоянии ПСУ   на дверях жилых квартирах размещены  фотографии жителей  с символикой- пиктограммами  о сохранных функциях. Эмоциональное состояние  маломобильных получателей социальных услуг  значительно улучшилось, появилась положительная динамика двигательных функций рук и ног у ПСУ, перенесших инсульт.

 

         Большое значение администрация учреждения уделяет систематическому проведению коллективных встреч с получателями социальных услуг, на которых обсуждаются вопросы организации питания, досуга, возможности приобретения личных вещей, взаимоотношений с сотрудниками интерната и др. Считаем, что это в значительной степени позволяет поддерживать и укреплять микроклимат в среде клиентов, предупреждать и изживать многие негативные факторы. Все замечания, высказанные в ходе таких встреч, становятся предметом обсуждения на собраниях коллективов в подразделениях учреждения.

 

За время функционирования, учреждение посетили губернатор Красноярского края В.А.Толоконский,   епископ Никонор гг.Енисейска и Лесосибирска,  иностранная делигация из Индии г.Бангладеш , в рамках Междунородного фестиваля Стран Азиатско Тихооакианского  региона, депутат государственной думы Кармазина Р.В.

 

 

 

Инновационные технологии и методы работы

 

 

 

Используются следующие эффективные технологии по социальному  обслуживанию  получателей социальных услуг  учреждения:

 

1.    Инновационная деятельность по  социокультурной  реабилитации клиентов – постановка мюзиклов.

 

2.  в декоративно-прикладном творчестве: «Изготовление картин из шерсти и круп», «Изготовление картин из бисера», «Лоскутная мозаика».

 

 

 

 

 

Взаимодействие с волонтерами, добровольцами  и общественными объединениями

 

 

 

 Каждый год учреждение заключает договор о сотрудничестве с молодежным центром «Перекресток», составляется  план работы на год с волонтерами.

 

В течение года школьниками волонтерами проводятся культурно-массовые мероприятия для получателей социальных услуг, всероссийские акции «Старость в радость»,  в летнее время волонтеры оказывают помощь на приусадебном участке учреждения, так же раз в неделю волонтеры гуляют  с маломобильными гражданами, читают  книги, газеты, журналы, играют в настольные игры.  

 

 

 

                                   Работа по качеству предоставляемых услуг

 

Учреждением продолжена ранее начатая работа по развитию системы оценки качества социальных услуг. Результаты проверок отражаются в журнале административных обходов. По разработанным критериям оценивались результаты предоставляемых социальных услуг, что служило основанием для определения стимулирующих выплат за интенсивность и качество работы.

 

В рамках ежегодного опроса  «Декады качества-2019» проводится анкетирование и устный опрос клиентов по удовлетворенности оказанием социальных услуг.

 

Руководители служб ежемесячно планируют работу и отчитываются на планерках при  директоре о выполненных мероприятиях.

 

На попечительском совете учреждения в отчетном году проведена независимая оценка качества предоставленных услуг проживающим получателям социальных услуг  по итогам работы за год. Работа специалистов учреждения оценена положительно.

 

За отчетный период чрезвычайных происшествий не зарегистрировано, жалоб со стороны  получателей социальных услуг  и родственников проживающих людей не зарегистрировано.

 

 

 

Участие в грантовых программах и конкурсах профессионального мастерства.

 

 

 

1.             За  2019 год  учреждение приняло  участие  в  ежегодном краевом смотре-конкурсе «За высокую социальную эффективность  и развитие социального партнерства»,   а так же в ежегодном  краевом  конкурсе по охране труда  «Успех и безопасность»,  по итогам  двух конкурсов учреждение признано участником.    За 2019 год в грантовых конкурсах призовых мест учреждение не имеет.

 

Осуществление инновационной деятельности.

 

В 2019 году учреждение приняло участие в работе по внедрению системы долговременного ухода за пожилыми гражданами в условиях стационарного социального обслуживания. Система долговременного ухода – это комплексная социально-медицинская помощь людям с устойчивыми ограничениями жизнедеятельности, которые нуждаются в посторонней помощи. Цель системы – максимально вернуть людей в социум и к привычному образу жизни. Это активизация, реабилитация, абилитация, социализация, обучение.  Были выявлены граждане, нуждающиеся в долговременном уходе, оценив их степень нуждаемости, разработаны социально-медицинские  карты по уходу за маломобильными гражданами, где ведется полный отчет об уходе за больным. Разработаны и используются в работе с получателями социальных услуг  тренажеры для развития мелкой моторики рук, тренажеры эспандеры. У маломобильных граждан появилась возможность  посещать  обеденный зал, по мере возможности делать  утреннюю зарядку в рекриации,   регулярно гулять на улице,  общаться с соседями,  посещать культурно - массовые мероприятия,  занятия с  психологом, специалистом по реабилитации.

 

 

 

Обеспечение информационной открытости учреждения

 

 

 

      Учреждение имеет свой официальный сайт: http://pribregny.ru, где  постоянно актуализируется информация о работе учреждения и проведенных мероприятиях, указаны контактные данные, есть возможность задать вопрос администрации.  Функционирует версия «Для Слабовидящих». В отчетном году    продолжилась  работа по обновлению сайта учреждения,  в разделе  «Информационный блог»  размещены  фото материалы о жизни пансионата, о досуговых мероприятиях,  в подразделе «Документы» размещены  нормативно-правовые  акты регулирующие вопросы социального обслуживания. Опубликованы обновленные  внутренние локальные акты учреждения. Кроме того, с целью обеспечения открытости и доступности работы учреждения, регулярно вносится информация на официальный сайт bus.gov.  В   целях организации работы по освещению деятельности   КГБУ СО «Пансионат «Прибрежный» в средствах массовой информации и интернет ресурсах,  в социальной сети – Fasebook, создана страница  учреждения с именем  «Прибрежный Пансионат», где  размещается информация о жизни учреждения с приложением фото материалов. Во Всероссийской энциклопедии «Золотой фонд кадров Родины» опубликована статья  с оценкой достигнутых результатов в работе учреждения и направленностью на новые достижения получателей социальных услуг.

 

 

 

Выводы:

 

·              Задачи, поставленные перед учреждением на 2019 год  выполнены.

 

·              Государственное задание выполнено на 103%.

 

·              Актуализирован  сайт учреждения.

 

·              В результате проведенных работ улучшилась материальная база учреждения:

 

*       В течение года выполнен большой объем работ по текущим ремонтам;

 

·               Проведена работа по благоустройству территории пансионата.

 

·               Проведены мероприятия по обеспечению комплексной безопасности.

 

·              Укомплектованность кадрами (физическими лицами) 100%.

 

·            Выполнен план повышения профессионального уровня и квалификации сотрудников учреждения на 34,2%.

·              Натуральные нормы питания выполнены на 100%.

 

·              Реализация индивидуальных программ реабилитации выполнена в полном объёме

 

·              Разнообразились формы и методы социально-реабилитационной работы.

 

·              Внедрялись инновационные методы работы в деятельность социальной  службы.

 

·              Организовывались  выставки декоративно-прикладного творчества  получателей социальных услуг   на  мероприятия краевого и районного значения.

 

·              Проведен мониторинг предоставления социальных услуг и независимая оценка качества работы учреждения.

·       Работа в системе по долговременному уходу    дала положительную динамику    психологического и физического  состояния получателей социальных услуг. Буквально на глазах оживают и преображаются подопечные, индивидуальный подход к каждому получателю влияет на его физическое, эмоциональное состояние.Система долговременного ухода для больного человека  – облегчение и отдушина, возможность вернуться в привычное человеческое общение, найти занятие по душе и вновь обрести смысл жизни.

 

 

 

 

 

Спасибо за внимание!